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항공권은 취소했는데 공항이용료나 출국세도 환급받을 수 있을까요?
많은 분들이 놓치는 이 환급, 조건만 충족된다면 수수료 없이 돌려받을 수 있습니다.
특히 자동으로 처리되지 않는 경우가 많아, 직접 신청해야 환급이 가능합니다.
지금부터 ‘출국납부금 환급’에 대해 가장 많이 묻는 질문 순서대로 간단명료하게 정리해 드립니다.
1. 출국납부금이 뭔가요?
출국납부금은 항공권을 예매할 때 포함되어 자동 결제되는 **공항이용료, 출국세, 관광진흥기금 등**을 말합니다.
이 금액은 실제로 출국하지 않으면 환급받을 수 있습니다.
예: 항공권을 취소했거나, 미탑승했을 경우
2. 어떤 경우에 환급받을 수 있나요?
다음과 같은 상황에서 환급이 가능합니다:
- 항공권 취소 또는 미탑승 (No-Show)
- 결항 또는 환승 실패
- 왕복 항공권 중 일부 미사용
- 출국하지 않은 경우
- 출국이 아닌 국내선으로 전환한 경우
단순 환불과는 달리, **자동 환급되지 않는 경우가 많으니 직접 신청이 중요**합니다.
https://www.airport.co.kr/www/index.do
3. 어디에 신청하면 되나요?
대부분 항공사 또는 공항공사에 신청할 수 있습니다.
항공권 예매처가 항공사라면 **항공사 고객센터**, 온라인 예매처(예: 네이버, 스카이스캐너 등)라면 **예매처를 통해 신청**합니다.
**한국공항공사에서 직접 환급 신청도 가능**하나, 항공사에 따라 다를 수 있습니다.
신청 가능 경로:
- 항공사 고객센터
- 공항 내 공항공사 서비스 데스크
- 공식 홈페이지 (공항공사 및 항공사)
4. 필요한 서류는 무엇인가요?
기본적으로 다음 서류들이 필요합니다:
- 항공권 예약내역 또는 이티켓
- 항공권 취소 증빙자료 (예: 결항 안내, 취소 이메일)
- 신분증 사본 (주민등록증 또는 여권)
- 환불 받을 계좌번호 또는 결제카드 정보
항공사 또는 신청 경로에 따라 세부 서류는 다를 수 있으니, 사전 문의 필수입니다.
5. 환급 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
보통 7~14일 정도 소요되며, 카드사에 따라 1~2주 더 걸릴 수도 있습니다.
**신청 경로와 결제 방식**에 따라 다음과 같은 차이가 있을 수 있습니다.
| 결제 방식 | 환급 소요 기간 |
|---|---|
| 신용카드 | 7~21일 (카드사 환불 일정 포함) |
| 계좌 이체 | 5~10일 |
| 현금 결제 | 즉시 or 영업일 기준 3~5일 |
6. 자동 환불 안 되는 경우도 있나요?
예, 특히 다음 경우는 **자동 환불되지 않습니다**:
- 항공사 시스템에서 출국세 별도 항목 미등록
- 제3자 예약 (여행사, OTA 등)으로 예약한 경우
- 환불 요청 없이 항공권만 취소한 경우
이 경우에는 **개별적으로 환불 신청**해야 합니다.
Q&A
Q1. 김포공항도 환급 가능한가요?
A. 네, 김포, 김해, 제주 등 **모든 공항에서 환급 가능**합니다.
Q2. 출국세는 얼마인가요?
A. 국제선 기준 약 28,000~35,000원 사이 (공항이용료, 관광진흥기금 포함)
Q3. 가족이나 대리인이 신청할 수 있나요?
A. 가능합니다. 단, **위임장**과 **신분증 사본**이 필요합니다.
Q4. 왕복 항공권인데 귀국편 안 썼어요. 환급 돼요?
A. 네, **미사용 구간에 포함된 세금 및 수수료 환급 가능**합니다.
결론 및 안내
출국납부금 환급은 생각보다 많은 사람들이 놓치고 있는 혜택입니다.
단순히 항공권을 취소했다고 끝나는 게 아니라, 별도로 환급 신청을 해야 받을 수 있다는 점을 꼭 기억하세요.
특히 **환급 기한이 경과되면 소멸될 수 있으니, 취소 후 바로 신청**하는 것이 좋습니다.
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